Condiciones de pago

Última actualización: 10 de febrero de 2026

1. Suscripción a los servicios

Tavondi ofrece servicios accesibles mediante suscripción. La suscripción se realiza en línea e incluye:

  • la elección de la oferta o plan deseado,
  • la introducción de los datos personales necesarios,
  • la introducción de los datos de pago,
  • la validación de la suscripción.

El acceso al servicio se habilita según las condiciones de la oferta suscrita.

2. Ofertas, planes y tarifas

El servicio básico cobra 1 € por cada reserva de taxi confirmada (pago por reserva, sin necesidad de suscripción). La suscripción opcional al Asistente de Reservas Ilimitadas está disponible por 69,99 €/mes (todas las reservas incluidas, sin comisión por reserva).

2.2 – Revista

La suscripción a la revista digital está disponible por un máximo de 7,60 € al mes (IVA incluido).

La facturación comienza siete (7) días después de la fecha de suscripción. Al finalizar este periodo, la suscripción se renueva automáticamente salvo que el Cliente la cancele con antelación. La frecuencia de los pagos puede variar en función del ciclo de facturación seleccionado en el momento de la suscripción.

La suscripción tiene una duración indefinida y puede cancelarse en cualquier momento.

Esta suscripción es independiente del Asistente de Reservas Ilimitadas. Puede contratarse por separado o al mismo tiempo, y su cancelación no implica automáticamente la rescisión de la otra suscripción, salvo que se indique lo contrario en el momento de la suscripción.

Los precios se expresan con el IVA incluido. Tavondi se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento. El cliente será informado con antelación de cualquier cambio.

3. Facturación de la suscripción

La suscripción se factura de acuerdo con la oferta suscrita y según la periodicidad aplicable a dicha oferta.

El importe facturado corresponde a la tarifa mostrada y aceptada por el usuario en el momento de la suscripción. Los cargos se realizan en euros (€), impuestos incluidos.

4. Renovación automática

Salvo indicación en contrario en la oferta correspondiente, la suscripción se renueva automáticamente según la periodicidad aplicable al plan elegido.

La renovación automática garantiza la continuidad del servicio sin interrupción. El usuario puede gestionar su suscripción según las modalidades previstas en el sitio.

5. Gestión de la información de pago

El usuario debe proporcionar datos de pago válidos en el momento de la suscripción. La información de pago se utiliza exclusivamente para las transacciones vinculadas a la suscripción.

En caso de fallo en el pago, en particular debido a una tarjeta caducada, saldo insuficiente o rechazo bancario, el usuario debe regularizar su situación para mantener el acceso al servicio. En caso de no regularización, el acceso a los servicios podrá suspenderse.

6. Métodos de pago aceptados

El pago de los servicios se realiza mediante tarjeta bancaria a través de la solución de pago ofrecida en el sitio en el momento de la suscripción.

Las transacciones se realizan en euros (€), impuestos incluidos. Todos los pagos están cifrados y protegidos de conformidad con las normas de seguridad aplicables.

7. Rescisión y cancelación

El usuario podrá rescindir o cancelar su suscripción según las modalidades previstas en las Condiciones generales de venta y, en su caso, en las Condiciones de cancelación disponibles en el sitio.

La cancelación o rescisión surtirá efecto en las condiciones previstas en dichos documentos.

8. Política de reembolso

Los reembolsos son posibles en los casos previstos por las Condiciones generales de venta, las Condiciones de cancelación o la normativa aplicable.

Cualquier solicitud de reembolso debe enviarse a través del chat o por correo electrónico a la dirección contact@tavondi.com.

Cuando se acepte un reembolso, se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la transacción inicial, salvo imposibilidad técnica.

9. Modificación de las condiciones de pago

Tavondi podrá ajustar sus tarifas y modificar sus condiciones de facturación en función de la evolución de sus servicios, del mercado o de la normativa aplicable.

Cualquier cambio aplicable a una suscripción en curso será objeto de un aviso previo en las condiciones previstas por los documentos contractuales aplicables.

10. Seguridad de las transacciones

Tavondi aplica medidas de seguridad destinadas a proteger los pagos y la información transmitida durante las transacciones.

Los pagos se procesan a través de protocolos seguros y mediante proveedores técnicos especializados.

11. Contacto y asistencia

Para cualquier pregunta relativa a pagos, suscripciones, cancelaciones o reembolsos, puede ponerse en contacto con nosotros. Para cualquier solicitud, le invitamos a utilizar de forma prioritaria el chat.

Correo electrónico: contact@tavondi.com

Contactar soporte